Συχνές Ερωτήσεις
Σε αυτή τη σελίδα, θα βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας σχετικά με αυτά τα θέματα:
-Πληροφορίες προϊόντος
-Τιμολόγηση και πληρωμή
-Υποστήριξη
-Ιστότοπο
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε;
Επικοινωνήστε με την ομάδα μας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Πληροφορίες προϊόντος
-Τι τύπους ανταλλακτικών παρέχετε; Ποιες μάρκες έχετε σε απόθεμα;
Παρέχουμε αυθεντικά, γνήσια και υψηλής ποιότητας ανταλλακτικά aftermarket για πλατφόρμες εναέριας εργασίας. Το απόθεμά μας περιλαμβάνει ανταλλακτικά για GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG, XCMG, ZOOMLION, MANTALL, MANITOU, MEC, HELI, TCM, LINDE, GROVE, UPRIGHT, SNORKEL, Hangcha, Toyota και πολλές άλλες διεθνείς μάρκες.
-Πώς μπορώ να ξέρω αν ένα ανταλλακτικό είναι γνήσιο ή aftermarket;
Διατηρούμε πλήρη διαφάνεια σε όλη τη συναλλαγή. Μπορείτε να διακρίνετε ξεκάθαρα εάν το προϊόν που αγοράζετε είναι γνήσιο ανταλλακτικό OEM ή ανταλλακτικό aftermarket. Επιπλέον, θα διευκρινίσουμε ξεκάθαρα στην προσφορά εάν η τιμή αφορά γνήσια ανταλλακτικά OEM ή ανταλλακτικά aftermarket.
-Είναι τα aftermarket ανταλλακτικά συμβατά με τα γνήσια ανταλλακτικά;
Ναι, όλα τα ανταλλακτικά AFM μας είναι πλήρως συμβατά με εξαρτήματα OEM – εγγυημένη εγκατάσταση-και-παύσης.
-Τι λεπτομέρειες πρέπει να δώσω εάν δεν έχω την αναφορά ανταλλακτικού;
Δώστε τη μάρκα, το μοντέλο, τον αριθμό σειράς και το έτος παραγωγής του μηχανήματος, καθώς και μια σαφή περιγραφή ή φωτογραφία του εξαρτήματος και της θέσης του στο μηχάνημα. Η έμπειρη ομάδα μας είναι στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσει να βρείτε αυτό ακριβώς που χρειάζεστε.
-Τι εγγύηση προσφέρετε στα ανταλλακτικά;
Τα περισσότερα ισοδύναμα ανταλλακτικά καλύπτονται από εγγύηση ενός έτους με κανονική χρήση (εξαιρουμένων των ηλεκτρονικών καρτών, των μπαταριών και των τροχών).
Τιμολόγηση & Πληρωμή
-Σε ποιο νόμισμα θα είναι η προσφορά μου;
Οι προσφορές μπορούν να παρέχονται σε EUR, USD ή CNY.
-Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα (Pay By Link), Paypal, proforma τιμολόγιο (οι πρώτες παραγγελίες απαιτούν πληρωμή εκ των προτέρων) τραπεζικό έμβασμα.
-Μπορώ να πληρώσω στο τοπικό μου νόμισμα;
Δεχόμαστε πληρωμές σε EUR, USD και CNY. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν δεχόμαστε το νόμισμά σας, η ομάδα μας είναι πρόθυμη να σας βοηθήσει να βρεθεί μια λύση.
-Έχετε ειδικές προσφορές ή προωθήσεις;
Κάθε μήνα, προσφέρουμε μια ειδική προσφορά. Ελέγξτε τη σελίδα προσφορών μας για να ανακαλύψετε την προσφορά αυτού του μήνα.
Υποστήριξη
-Προσφέρετε τεχνική υποστήριξη ή υπηρεσίες εγκατάστασης;
Σίγουρος. Με σχεδόν 20 χρόνια στη βιομηχανία ανταλλακτικών AWP, παρέχουμε πλήρη τεχνική υποστήριξη. Παρέχουμε λεπτομερή τεχνικά έγγραφα και άμεση ηλεκτρονική τεχνική υποστήριξη για τη διόρθωση τυχόν προβλημάτων αντιστοίχισης ή λειτουργίας. Παρόλο που δεν είναι διαθέσιμη-η εγκατάσταση στο εξωτερικό στο εξωτερικό, οι μηχανικοί μας παρέχουν λεπτομερή εκπαιδευτικά προγράμματα απομακρυσμένης εγκατάστασης και καθοδήγηση βίντεο σε πραγματικό-χρόνο για να διασφαλιστεί η ομαλή συναρμολόγηση. Στεκόμαστε πίσω από τα προϊόντα μας με αξιόπιστη-τεχνική εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
-Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα ανταλλακτικό;
Εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες ή ανησυχίες σχετικά με τα προϊόντα που πουλήσαμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας με το προσωπικό πωλήσεών μας για επίλυση. Θα σας παρέχουμε την πιο άμεση και αποτελεσματική λύση.
Ηλεκτρονικό κατάστημα
-Έχετε ηλεκτρονικό κατάστημα για απευθείας παραγγελίες;
Επικοινωνήστε απευθείας με τον αντιπρόσωπο πωλήσεών μας και θα σας στείλουμε τον σύνδεσμο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα για άμεσες παραγγελίες.